TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES

 

Vigentes desde 21/12/2017

 

El presente escrito describe los términos y condiciones generales (las “Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Medicina Móvil (MediMovil), sus marcas registradas, sus, licenciatarios, beneficiarios y/o filiales colectivamente “MediMovil” dentro del sitio medimovil.org

Qué contienen estas condiciones?

Estos términos y condiciones establecen las normas de uso de nuestro Sitio y Nuestros Servicios y los derechos y obligaciones de Medicina Movil (“Medimovil” o “Nosotros”) y de Usted como Usuario. En estas condiciones, cuando decimos:

“Servicios de Salud”, nos referimos a todos y cada uno de los servicios de atención médica y relacionados con la salud, incluidos diagnósticos, tratamientos, video consultas y cualesquiera otros servicios prestados por clínicas y/o Centros Médicos. Para evitar dudas, esto nunca incluye Nuestros Servicios; “Centro Médico”, nos referimos a clínicas, hospitales u otros locales de Servicios de Salud donde los Especialistas en Salud prestan sus servicios; “Nuestros Servicios” o “Servicios”, nos referimos a los servicios que prestamos a través de nuestro Sitio a consumidores (es decir, Usuarios que NO utilizan el Sitio en su capacidad profesional como Especialistas en Salud), tal y como se establece en la Parte 2, más adelante;

“Especialista en Salud”, nos referimos a profesionales de la salud como médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos y otros profesionales de la salud que aparecen (es decir, tienen un perfil, ya sea creado o verificado por ellos o no) en nuestro Sitio. Dichos profesionales pueden trabajar de forma independiente o para un Centro Médico, pero en ningún caso están contratados ni trabajan para Nosotros; “Sitio”, nos referimos a nuestra plataforma alojada en https://www.medimovil.org, cualquier subdominio y cualquier otra plataforma o sitio web o aplicación móvil operada por Nosotros y proporcionada a Usted; y “Usuario” o “Usted”, nos referimos a cualquier persona que utilice nuestro Sitio o navegue por él. Esto cambia en función del contexto e incluye a las personas que pueden leer o escribir opiniones, enviar preguntas públicas a los Especialistas en Salud, concertar citas o buscar Especialistas en Salud o servicios relacionados con la salud. En su caso, también se refiere a los Especialistas en Salud. El uso de nuestro Sitio en cualquier forma (incluida la navegación), se regirá por las presentes condiciones. Al acceder y utilizar nuestro Sitio, el Usuario reconoce y acepta estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio.

Haga clic en los siguientes enlaces para ir directamente a las secciones correspondientes:

PARTE 1 – CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS USUARIOS 3

1. Quiénes somos
2. Capacidad para utilizar nuestro Sitio
3. Otras condiciones aplicables a Usted
4. Acceso al Sitio y a Nuestros Servicios
5. Lo que no puede hacer con nuestro Sitio
6. Normas de contenido y contenido ilegal
7. Cómo ponerse en contacto con nosotros
8. Opiniones
9. Nuestros derechos de propiedad intelectual
10. Publicidad
11. Confidencialidad
12. Seguridad de nuestros usuarios
13. Incumplimiento de estas condiciones y medidas contra el uso indebido
14. Su derecho a reclamar – nuestro procedimiento interno de reclamaciones
15. Carga de contenidos
16. Renuncias y limitaciones a nuestra responsabilidad
17. Cambios a los presentes Términos y Condiciones
18. Podremos suspender o retirar el presente Sitio
19. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas
20. Eventos fuera de nuestro control

PARTE 2 CONDICIONES ESPECÍFICAS QUE PUEDEN APLICARSE EN FUNCIÓN DE

CÓMO UTILICE NUESTRO SITIO WEB

1. Condiciones específicas aplicables a los consumidores (Usuarios que NO utilizan nuestro

Sitio en su capacidad profesional como Especialista en Salud)

2. Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud

2.1 Condiciones aplicables a todos los Especialistas en Salud que tengan un perfil en nuestro Sitio

2.2 Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud registrados que no hayan suscrito un contrato de servicios con Nosotros como clientes de pago

2.3 Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud no registrados cuya información aparezca en nuestro Sitio.

PARTE 1 – CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS USUARIOS

1. Quiénes somos

Este Sitio está gestionado por Medimovil. Estamos registrados en México y tenemos nuestro domicilio social en Mina 667, Col. Asención Gómez, CP 87040, Cd. Victoria, Tamaulipas, México.

2. Capacidad para utilizar nuestro Sitio

Usted debe tener al menos dieciséis (16) años para poder utilizar Nuestros Servicios y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Por favor, no utilice Nuestros Servicios si es menor de dieciséis (16) años. Si una persona menor de dieciséis (16) años necesita asistencia de un Especialista en Salud, un adulto con la debida facultad legal deberá contratar

Nuestros Servicios en nombre del menor.

Si Usted es un Especialista en Salud, debe tener todas las licencias profesionales que se le exijan en vigor en todo momento.

Los presentes Términos y Condiciones serán desplegados frente a los Usuarios para su aceptación expresa, la cual podrá realizarse por escrito y a través de firma autógrafa o bien por medios electrónicos incluyendo el llenado y/o el marcado de casillas de aceptación habilitadas en el Sitio, lo anterior con fundamento en la segunda fracción del Artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana.

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto del Sitio, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en términos del párrafo que antecede. En caso de que Medimovil no tenga constancia de la previa aceptación de algún Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se habilitará el Servicio.

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones aquí establecidos, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier registro y de utilizar el Sitio y en su caso, de utilizar los Servicios, además de abandonar inmediatamente cualquier medio digital que se encuentren utilizando o que hayan utilizado o donde se hayan registrado. Medimovil garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atención y Soporte de Medimovil.

Los Pacientes que accedan al Sitio sin haber creado una Cuenta de Usuario (tal y como este término se define posteriormente) únicamente podrán navegar en el Sitio Web y enviar un mensaje directamente a los Especialistas en Salud, siendo en este último caso indispensable la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, cualquier uso de los medios digitales tendrá como efecto que se repute tácitamente aceptado el presente instrumento por el Usuario, a pesar de que no se haya creado su respectiva cuenta.

3. Otras condiciones aplicables a Usted

Estos términos hacen referencia a los siguientes términos adicionales. Se trata de condiciones importantes que también se aplican a Usted cuando utiliza nuestro Sitio. Le rogamos que las lea detenidamente.

3.1 Nuestra Aviso de Privacidad: Proporcionamos información exhaustiva sobre cómo y por qué motivo procesamos sus datos personales, con quién los compartimos y sus derechos, entre otras cosas. También explicamos que los Especialistas en Salud hacen un uso separado e independiente de sus datos personales con el fin de prestarle cualquier Servicio de Especialista en Salud (y que dicho uso se basa en su propio aviso de privacidad).

3.2 Nuestras directrices sobre opiniones: Las opiniones auténticas sobre los Especialistas en Salud y los centros médicos son muy valiosas para los pacientes. Por el contrario, las opiniones falsas pueden causar graves perjuicios tanto a los pacientes como a los Especialistas en Salud y Centros Médicos, por lo que no las toleramos. Teniendo esto en cuenta, cuando usted escribe una opinión debe seguir ciertas normas (por ejemplo, el contenido de la opinión no puede incluir ningún contenido no permitido por estos términos y condiciones o información no relacionada con su experiencia personal). También le explica cómo procedemos cuando una opinión va en contra de nuestras directrices. De manera complementaria, es importante revisar la sección 5, 8 y 13 de los presentes términos y condiciones.

3.3 Condiciones de la consulta en línea: Dado que existen algunas diferencias entre recibir asistencia sanitaria a través de una cita presencial y a través de una video-consulta, tenemos algunos términos específicos que se aplican a dichas consultas, en particular queremos asegurarnos de que Usted es consciente de las particularidades asociadas a la falta de interacción presencial. Estas condiciones también le informan de que puede haber requisitos de información adicionales si decide consultar a un Especialista en Salud de esta forma, y establecen ejemplos de casos en los que no es aconsejable consultar a un Especialista en Salud por vídeo (por ejemplo, en caso de urgencia médica).

Tenga en cuenta que, además de lo anterior, puede haber otros términos o requisitos aplicables a Nuestros Servicios. Éstos se le presentarán como parte del proceso o flujo de servicio pertinente y su aceptación de estos términos adicionales puede ser necesaria para acceder o utilizar Nuestros Servicios. Le recomendamos que revise y comprenda estas condiciones a medida que se pongan a su disposición.

4. Acceso al Sitio y a Nuestros Servicios

4.1 Cuando utilice Nuestros Servicios, deberá proporcionar información correcta y completa y, en algunas circunstancias, se le pedirá que cree una cuenta. Usted se compromete a no crear perfiles falsos y a no facilitar información falsa o información para la que no esté autorizado al crear una cuenta o al utilizar Nuestros Servicios. Usted tiene la obligación de proporcionar datos completos y de omitir cualquier información falsa, engañosa o no autorizada cuando utilice Nuestros Servicios.

4.2 Nos reservamos el derecho a verificar su identidad o cualquier información facilitada por Usted y a suspender temporal o permanentemente su acceso a Nuestros Servicios o su cuenta si identificamos información falsa, engañosa o no autorizada o el uso de Nuestros Servicios.

4.3 Cualquier Usuario que cree una cuenta o utilice Nuestros Servicios, en virtud de hacerlo, reconoce y acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no utilice Nuestros Servicios.

4.4 Para mantener la seguridad de su cuenta, debe utilizar una contraseña única al crearla. Esta contraseña debe ser diferente de todas las demás contraseñas que utilice en otros sitios. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y de su contraseña (y de cualquier otra credencial de acceso), y será el único responsable de garantizar su seguridad y confidencialidad. Si en algún momento sospecha que su contraseña puede haber sido comprometida, cámbiela y/o póngase en contacto con nosotros inmediatamente (véase la sección 7, más abajo).

5. Lo que no puede hacer con nuestro Sitio

Usted se compromete a no:

5.1 violará estos términos, cualquiera de nuestras políticas aplicables a Usted o cualquier ley o regulación aplicable;

5.2 utilizar nuestro Sitio de forma fraudulenta o que tenga cualquier propósito o efecto fraudulento o engañoso (incluyendo, sin limitación, participar o fomentar directa o indirectamente opiniones falsas o realizar citas fraudulentas);

5.3 publicar contenido que vaya en contra de nuestras normas de contenido (incluido el contenido ilegal), véase la sección 6 a continuación;

5.4 participar en conductas indebidas que puedan dañar significativamente la reputación de Medimovil o de otros (la conducta indebida incluye cualquier comportamiento difamatorio, inapropiado, amenazador, que incite al odio, abusivo o similar);

5.5 participar en conductas indebidas que puedan menoscabar la integridad física o moral, la vida, la seguridad o la reputación de otra persona o que puedan dañar o crear angustia psicológica a otra persona;

5.6 utilizar nuestro Sitio de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar o perjudicar el funcionamiento o la seguridad de nuestros Servicios, como instalar cualquier virus, malware o material dañino, o hacer un uso de nuestros Servicios distinto del previsto;

5.7 copiar, acceder, adaptar, modificar, reproducir, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente o cualquier código de software de cualquier parte de nuestro Sitio;

5.8 obstaculizar el acceso de otros Usuarios a nuestro Sitio mediante un uso excesivo (por ejemplo, participando en ataques de denegación de servicios o concertando citas falsas con los Especialistas en Salud);

5.9 enviar reiteradamente reclamaciones manifiestamente infundadas; o

5.10 intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta de Usuario, datos o sistemas informáticos o redes, a través de cualquier método.

6. Normas de contenido y contenido ilegal

Tenemos normas estrictas sobre los contenidos permitidos en nuestro Sitio, especialmente en relación con la publicación de contenidos ilegales o contrarios a cualquiera de nuestras condiciones.

Por ejemplo, no permitimos:

6.1 contenidos delictivos, violentos, pornográficos, amenazadores, difamatorios, racistas, xenófobos, homófobos, agresivos, acosadores, que promuevan o fomenten la autolesión o el daño a terceros o que resulten ofensivos de cualquier otro modo;

6.2 contenido sexual o indecente;

6.3 contenidos que apoyen el terrorismo;

6.4 contenidos contrarios a la ley o al orden público;

6.5 contenidos que sean falsos, engañosos y/o que induzcan a error, incluidos los contenidos que suplanten la identidad de cualquier persona o que falseen su identidad o afiliación con cualquier persona;

6.6 contenidos que violen los derechos de un tercero o entidad, incluidos los derechos de propiedad intelectual y el derecho a la intimidad;

6.7 contenido que respalde o fomente actividades ilegales o perjudiciales; y

6.8 cualquier otro contenido que, en opinión razonable de Medimovil, pueda considerarse obsceno, indecente o potencialmente perjudicial para la reputación de Medimovil o de terceros.

Si cree que algún contenido de nuestro Sitio es ilegal, puede comunicárnoslo

contacto@medimovil.org. Por contenido ilegal se entiende cualquier cosa que no cumpla la legislación mexicana. Tenga en cuenta que está prohibido realizar repetidamente denuncias infundadas a través de los medios puestos a su disposición y que se tomarán las medidas

indicadas en la sección 13.

7. Cómo ponerse en contacto con nosotros

7.1 Puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente si tiene alguna duda o queja. Por eso hemos designado un único punto de contacto:

Centro de Atención y Soporte:

Teléfono desde el interior de la República Mexicana: 8341847071

Correo electrónico: contacto@medimovil.org

7.2 Para los usuarios: Puede ponerse en contacto con Nosotros de forma rápida y directa por correo electrónico contacto@medimovil.org en la sección “Contacto” de nuestro Sitio – el método que prefiera.

7.3 Para las autoridades: se proporciona el siguiente punto único de contacto

contacto@medimovil.org.

7.4 Si desea ejercer sus derechos sobre los datos personales, le rogamos que utilice esta dirección de correo electrónico: contacto@medimovil.org (para más información, consulte nuestro aviso de privacidad.

8. Opiniones

8.1 Tomamos varias medidas para comprobar que las opiniones que aparecen en nuestro Sitio son auténticas y proceden de Usuarios que realmente han utilizado los Servicios del Especialista en Salud. En algunos casos, las opiniones reflejan una consulta con un Especialista en Salud realizada a través de nuestro Sitio. En otros casos, sin embargo, las opiniones son dejadas por Usuarios que hicieron una reserva o tuvieron una consulta con un Especialista en Salud fuera de la plataforma de Medimovil (es decir, no hicieron la reserva, ni llevaron a cabo una consulta por vídeo o texto, a través de nuestro Sitio). Consulte nuestras directrices en la sección 3.2, más arriba, para comprender cómo tratamos las opiniones y cómo combatimos las opiniones falsas.

8.2 Si no publicamos una opinión enviada por usted porque contiene contenido ilegal o porque va en contra de nuestras condiciones, queremos que entienda por qué. Por lo tanto, le enviaremos una declaración clara de las razones por las que hemos tomado tal decisión con pasos claros sobre cómo reclamar si no está de acuerdo con dicha decisión.

9. Nuestros derechos de propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, Nosotros somos los propietarios o los licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo, sin limitación: derechos de autor y derechos afines, marcas, nombres comerciales, derechos de uso de nombres de dominio, derechos de imagen, fondo de comercio y derecho a demandar por usurpación de marca y competencia desleal, derechos de diseño y apariencia, derechos de software informático y código de software, derechos de bases de datos, derechos de topografía, derechos de uso y preservación de la confidencialidad de la información (incluidos conocimientos técnicos y

secretos comerciales) y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual, en cada caso, registrados o no, e incluidas todas las solicitudes (o derechos a solicitar), renovaciones o prórrogas de los mismos, así como los derechos a reivindicar la prioridad de dichos derechos y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o vayan a subsistir en el futuro en cualquier parte del mundo) sobre nuestro Sitio, sus contenidos y funcionalidades, y los materiales publicados en el mismo (los “DPI”). Dichos DPI están protegidos por las leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

Usted reconoce que todos los DPI y todos los documentos y materiales que los incorporen, registren y/o se relacionen con ellos nos pertenecerán automáticamente (o a los terceros que nos los concedan bajo licencia) en la máxima medida permitida por la ley. Salvo que Nosotros lo autoricemos expresamente por escrito, Usted no podrá, ni intentará, (i) reproducir, copiar, modificar, publicar, descargar, extraer, reorganizar, readaptar, cargar, enviar, transmitir, revender, ceder, licenciar o sublicenciar, distribuir de ningún modo, ni crear trabajos derivados de los DPI, (ii) intentar acceder o copiar o descompilar los códigos fuente del Sitio, o intentar incorporar dichos códigos fuente en un sitio web, plataforma, base de código o software diferente (iii) utilizar nuestro Sitio para fines distintos de la recepción de Nuestros Servicios, o

(iv) realizar pruebas de penetración, ataques de denegación de servicio, hackeos o intrusiones o interrupciones similares en nuestro Sitio.

Usted indemnizará y eximirá a Medimovil de toda responsabilidad por pérdidas, daños, costes,

gastos (incluidos honorarios, costes y gastos legales), intereses, reclamaciones y responsabilidades, de cualquier tipo, derivados o relacionados con el incumplimiento por su parte de esta sección.

Medimovil no reclama ningún derecho de propiedad sobre los derechos de autor, nombres, marcas comerciales o marcas de terceros que aparecen en nuestro Sitio, y éstos siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Podremos, cuando proceda y a nuestra entera discreción, eliminar o inhabilitar el acceso a contenidos o materiales que consideremos que puedan infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, y podremos restringir o cancelar el acceso al Sitio a quienes consideremos razonablemente que son infractores reincidentes. Si cree que se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección 7 anterior.

10. Publicidad

Podemos mostrar anuncios digitales en nuestro Sitio. Cuando lo hagamos, siempre indicaremos que el contenido es un anuncio y quién es el anunciante. En algunos casos, le mostrremos anuncios personalizados basados en sus preferencias mostradas en sitios web de terceros (por ejemplo, podemos mostrarle un anuncio de un libro que ha buscado en otro sitio web). Tenga en cuenta que nunca compartimos sus datos de salud o sus datos sensibles con terceros con fines publicitarios ni permitimos anuncios basados en perfiles de salud u otras categorías especiales de datos. Para más información, consulte nuestro aviso de privacidad

(encontrará el enlace en la sección 3, más arriba).

Si encuentra alguna información en nuestro Sitio que cree que es un anuncio y que no está marcado como tal, le rogamos que nos lo comunique a través de los datos de contacto que encontrará en la sección 7, más arriba.

11. Confidencialidad

Usted puede compartir información confidencial con Nosotros al utilizar nuestro Sitio. Usted también puede tener conocimiento de información confidencial sobre Nosotros al utilizar nuestro Sitio. Tanto Usted como Nosotros nos comprometemos a tomar medidas razonables para proteger la información confidencial de la otra parte y evitar que personas, entidades o terceros no autorizados accedan a ella.

La información que se pone a disposición del público no se considera información confidencial (por ejemplo, cualquier información que Usted publique o proponga publicar en nuestro Sitio no constituirá información confidencial). También podemos compartir información confidencial con las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo.

12. Seguridad de nuestros usuarios

Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros Usuarios. Si, al utilizar nuestro Sitio o Nuestros Servicios, considera que su vida, integridad o seguridad o las de otra persona están en peligro, póngase en contacto con Nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección 7 anterior. Analizaremos su preocupación con carácter prioritario y tomaremos medidas cuando sea necesario. Si sospechamos que se ha producido o se está produciendo un delito que puede suponer una amenaza para la vida o la seguridad de un Usuario, suspenderemos o cancelaremos cualquier cuenta sospechosa y nos reservamos el derecho a informar a las autoridades competentes.

13. Incumplimiento de estas condiciones y medidas contra el uso indebido

13.1 Si un Usuario incumple estas condiciones o la ley o incurre en una conducta indebida grave, o si nos lo exige una autoridad competente, podremos adoptar determinadas medidas, tales como:

13.1.1 suspender o, en casos graves, cancelar la cuenta de un Usuario o el acceso a nuestro Sitio. En caso de suspensión temporal, la duración de la misma dependerá de cada caso y de sus circunstancias. La cancelación de una cuenta es una acción grave que no tomamos a la ligera;

13.1.2 limitar o restringir el uso de Nuestros Servicios;

13.1.3 rescindir cualquier relación contractual que podamos tener con Usted;

13.1.4 negarnos a publicar, desactivar, eliminar o degradar el contenido publicado o escrito por un Usuario;

13.1.5 compartir información con las autoridades, si es necesario; y/o

13.1.6 suspender o restringir la capacidad de un Usuario para realizar pagos monetarios a los

Especialistas en Salud a través de nuestro Sitio.

16. Renuncias y limitaciones a nuestra responsabilidad
    16.1 Interacciones con Especialistas en Salud y Centros Médicos:
    16.1.1 Puede utilizar Nuestros Servicios para concertar una cita o interactuar con un Especialista en Salud o Centro Médico. Sin embargo, Medimovil no opera como Especialista en Salud o Centro Médico y no presta Servicios de Salud: Somos un mero intermediario y
    proveedor de servicios técnicos, que apoya las interacciones entre los Usuarios y los Especialistas en Salud o Centros Médicos. Esto significa que Usted es el responsable último de elegir a su propio Especialista en Salud o Centro Médico, y que dicho Especialista en Salud o Centro Médico, y no Medimovil, es responsable de prestarle Servicios de Salud de cualquier tipo. Tenga en cuenta que, aunque los Especialistas en Salud puedan enviarle comunicaciones directamente a través de plataformas de gestión de relaciones o sistemas de comunicación de nuestra propiedad u operados por nosotros, no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas comunicaciones.
    16.1.2 Cualquier acuerdo, conversación, reserva o contrato para la prestación de asesoramiento médico, asistencia, diagnóstico, tratamiento o procedimiento con cualquier Especialista en Salud o Centro Médico que aparezca en nuestro Sitio, todos los cuales se
    consideran Servicios de Salud, se realiza directamente entre Usted y el Especialista en Salud o Centro Médico, y Medimovil no es parte de dicho acuerdo, conversación, reserva o contrato. Teniendo esto en cuenta, Usted reconoce y acepta que cualquier queja, reclamación o queja que pueda tener relacionada de alguna manera con un Especialista en Salud o Centro Médico, su asesoramiento médico o los Servicios de Salud prestados por ellos a Usted, su consulta y/o sus comunicaciones, debe dirigirse a, y/o presentarse directamente contra, dicho Especialista en Salud o Centro Médico y no contra Medimovil, y que Medimovil no será responsable de ningún acto u omisión por parte de dichos Especialistas en Salud, Centro Médico o su personal.
    Además, es responsabilidad del Especialista en Salud o Centro Médico verificar la identidad de sus pacientes, y Medimovil no acepta ninguna responsabilidad a este respecto.
    16.1.3 Medimovil tendrá la consideración de mero intermediario y prestador de servicios técnicos en el marco de la prestación de Servicios de Salud a los Usuarios a través de la Web, por lo que le serán de aplicación las exenciones y exclusiones de responsabilidad pertinentes previstas respecto de los prestadores de servicios de intermediación en la legislación aplicable.
    En consecuencia, Medimovil no es ni será responsable de las pérdidas, daños, costes, gastos (incluidos honorarios, costes y gastos legales), intereses, reclamaciones o responsabilidades, de cualquier tipo, derivados de reclamaciones interpuestas por un tercero o por una autoridad pública u organismo de ejecución, en relación con o en conexión con (i) cualquier recomendación, consejo, diagnóstico y/o información dada por un Especialista en Salud o Centro Médico, (ii) la negligencia, imprudencia o falta de experiencia de los Especialistas en Salud o Centros Médicos o cualquier comunicación o información errónea o engañosa proporcionada por ellos o por su personal, (iii) cualquier acto u omisión del personal de los Especialistas en Salud o Centros Médicos, y/o (iv) cualquier pago realizado por Usted a los Especialistas en Salud o Centros Médicos como remuneración por sus servicios.

16.2 Contenido al que accede: No somos responsables del contenido de los sitios web enlazados en nuestro Sitio, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de su uso de los mismos. Usted no debe interpretar tales enlaces como un respaldo o aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados o de la información que pueda obtener de ellos. No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos. Si utiliza dichos enlaces, abandonará nuestro Sitio y estará sujeto a las condiciones de uso y al aviso de privacidad aplicables a esos otros sitios web.
Del mismo modo, no asumimos responsabilidad alguna por el contenido o la información facilitada por Usted, los Especialistas en Salud o los Centros Médicos a través de nuestro Sitio.
Los contenidos publicados por Usted o las respuestas, opiniones médicas o comentarios expresados por los Especialistas en Salud o Centros Médicos no son responsabilidad nuestra.
Usted nos exime de toda responsabilidad relacionada con dicho contenido.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro Sitio, no hacemos representaciones, garantías o garantías, ya sea expresa o implícita, que el contenido de nuestro Sitio es exacta, completa o actualizada.
16.3 Ausencia de garantías: El Sitio y Nuestros Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento o lo prescrito obligatoriamente como no derogable en virtud de la legislación aplicable, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo. Quedan excluidas cualesquiera otras condiciones, garantías u otros términos que pudieran tener efecto entre las partes o estar implícitos o incorporados a las presentes condiciones o a cualquier contrato colateral, ya sea por ley, derecho consuetudinario o de otro modo, incluidas las
condiciones, garantías u otros términos implícitos relativos a la calidad satisfactoria, la idoneidad para un fin determinado y el uso de la habilidad y el cuidado razonables.
No garantizamos que nuestro Sitio sea seguro o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, equipo, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro Sitio. Debe utilizar su propio software de protección antivirus. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataque
distribuido de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de su propiedad debido a su uso de nuestro Sitio. No seremos responsables de las interrupciones o suspensiones que afecten al Sitio o de cualquier otro mal funcionamiento del Sitio que pueda deberse a su equipo, o a la infraestructura de Internet utilizada por Usted o por los
Especialistas en Salud o Centros Médicos, o atribuible de cualquier otro modo a terceros sobre los que no tengamos control.
16.4 Responsabilidad máxima: En la máxima medida permitida por la ley:

16.4.1 Sólo seremos responsables de las pérdidas probadas en que incurra Usted como consecuencia directa de un incumplimiento por nuestra parte de las presentes condiciones o de la legislación o normativa aplicable. En ese entendido, con fundamento en el artículo 2117 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana, los Usuarios renuncian expresamente y en los términos más amplios permitidos por la legislación vigente a ejercitar cualquier acción, demanda, denuncia, reclamación o a intentar cualquier procedimiento judicial o extrajudicial en contra de Medimovil derivado o motivado en los daños y/o perjuicios (o inclusive daños morales) que puedan resentir con motivo de la prestación de servicios profesionales que desempeñen los Especialistas en Salud o en su caso, con los Centros Médicos, incluyendo pero no limitado a casos de negligencia médica, mala praxis, diagnósticos erróneos o efectos
secundarios por tratamiento médico;
16.4.2 Si resultamos responsables frente a Usted, el importe máximo (en conjunto) que le deberemos en virtud de estos términos o en relación con ellos por cualquier motivo y en todas las circunstancias será de equivalente al costo del Paquete de Servicio, en su caso contratado;
y 16.4.3 Ni Medimovil, ni nuestras filiales, empleados o directores serán responsables ante Usted por lucro cesante o pérdida de ingresos, ni por daños consecuenciales, incidentales, indirectos, especiales o punitivos que surjan de o en relación con Nuestros Servicios, el uso del Sitio o estos términos. Sin perjuicio de lo anterior, no excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad frente a Usted en los casos en que sería ilegal hacerlo.
17. Cambios a los presentes Términos y Condiciones
Cuando realicemos cambios importantes en estas condiciones, publicaremos las condiciones actualizadas en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Cuando estemos obligados a hacerlo en virtud de la legislación o normativa aplicable, o si lo consideramos oportuno, también le enviaremos un aviso informándole de que hemos realizado cambios en estas condiciones.
Por favor, asegúrese de revisar regularmente y entender la versión más reciente de estos términos. Si no está de acuerdo con estas condiciones, absténgase de utilizar nuestro Sitio.

18. Podremos suspender o retirar el presente Sitio
No garantizamos que nuestro Sitio, o cualquier contenido del mismo, esté siempre disponible o no sufra interrupciones. Nos reservamos el derecho a suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro Sitio por motivos comerciales, de seguridad y/o de mantenimiento. Intentaremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada.
19. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas
Estos términos y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley de México.
Podrá tramitar cualquier reclamación directamente con nosotros poniéndose en contacto directamente con nosotros (consulte la sección 7 anterior para obtener los datos de contacto).
Si considera que su reclamación no ha sido resuelta a través de nuestros procesos internos, cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ciudad de México.
Además, Usted podrá someter su reclamación o queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
20. Eventos fuera de nuestro control
Aunque intentamos garantizar el funcionamiento constante de nuestro Sitio y la disponibilidad de Nuestros Servicios, algunos acontecimientos escapan a nuestro control. No seremos responsables ante Usted por cualquier fallo del Sitio o indisponibilidad de Nuestros Servicios o
retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos que surjan de cualquier circunstancia o evento que esté fuera de nuestro control razonable.
PARTE 2 CONDICIONES ESPECÍFICAS QUE PUEDEN APLICARSE EN FUNCIÓN DE CÓMO UTILICE NUESTRO SITIO WEB
Dependiendo de cómo y en calidad de qué utilice Usted nuestro Sitio, existen algunos términos específicos que pueden serle de aplicación:
1. Condiciones específicas aplicables a los consumidores (Usuarios que NO
utilizan nuestro Sitio en su capacidad profesional como Especialista en
Salud)
1.1. Nuestros Servicios
A continuación encontrará una descripción de Nuestros Servicios:

1.1.1 Directorio de Especialistas en Salud y Centros Médicos: Le proporcionamos acceso a un directorio en el que se pueden realizar búsquedas y en el que figuran los perfiles de un gran número de Facultativos y Centros Médicos.
1.1.2 Citas: Le permitimos concertar una cita para una visita o servicio específico con un Especialista en Salud o Centro Médico, incluidas (en su caso) las consultas en línea, y gestionar (por ejemplo, cancelar o reprogramar) dichas citas. Para más información, consulte
los apartados 1.2 y 1.3 de esta Parte 2;
1.1.3 Chats: Le permitimos comunicarse directamente con determinados Especialistas en Salud que tienen un perfil en el Sitio, para que pueda compartir información y documentos con ellos, si así lo desea;
1.1.4 Almacenar su información: Le permitimos guardar en su cuenta toda la información y documentos que le resulte útil almacenar en formato digital, (por ejemplo: enfermedades o episodios médicos pasados, condiciones médicas existentes, alergias, antecedentes familiares,
consejos médicos previos que haya recibido, resultados de pruebas médicas, historial de episodios médicos y de citas médicas previas y/o previstas, y/u otros registros de atención médica), y compartirlos con los Especialistas en Salud que Usted seleccione. Esta información está protegida a través de diferentes capas de encriptación con el fin de evitar el acceso no autorizado, por favor, consulte nuestro aviso de privacidad para más información;
1.1.5 Opiniones: Le permitimos escribir opiniones sobre su experiencia con los Especialistas en Salud y Centros Médicos con los que ha consultado. También le permitimos acceder y leer opiniones sobre Especialistas en Salud y Centros Médicos escritas por otras personas. Lo hacemos de acuerdo con nuestras directrices sobre opiniones, que encontrará en la sección 3; y 1.1.6 Preguntas y respuestas públicas: Le permitimos formular públicamente preguntas relacionadas con la salud a los Especialistas en Salud para que estos las respondan públicamente en nuestro Sitio, y le permitimos acceder a las respuestas de los Especialistas en Salud a dichas preguntas públicas. No nos hacemos responsables del contenido de dichas
respuestas (para más información, consulte la sección 16 anterior). Tenga en cuenta que no permitiremos preguntas que contengan solicitudes directas de diagnóstico o solicitudes de prescripción o tratamiento médico, así como preguntas que contengan cualquier otro contenido
que no esté permitido por estas condiciones.
Tenga en cuenta que nuestros servicios no están pensados para ser utilizados en casos de emergencia sanitaria. Si tiene una emergencia sanitaria, llame al número del servicio de emergencias 911 o a cualquier otro número del servicio de emergencias, o acuda directamente
al servicio de emergencias más cercano. 1.2 Concertar una cita con un médico o centro médico Puede reservar una cita a través de nuestro Sitio con cualquier Especialista en Salud o Centro Médico que tenga disponibilidad. Al finalizar su reserva, si aún no ha creado una cuenta de Usuario, se le creará una cuenta y se le pedirá que cree una contraseña. Recuerde que esta contraseña debe ser única y sólo debe ser conocida por Usted, y Usted es responsable de garantizar que no se pierda o sea robada, y que se mantenga confidencial en todo momento.
La información proporcionada en nuestro Sitio sobre los Especialistas en Salud y los Centros médicos ha sido obtenida por Medimovil de registros y bases de datos públicos de acceso general, o nos ha sido enviada o confirmada por los propios Especialistas en Salud.
Exigimos a los Especialistas en Salud que nos proporcionen información precisa, completa y veraz, y que dispongan de las licencias activas exigidas por ley para ejercer las especialidades y prestar los servicios que ofrecen. Aunque pedimos a los Especialistas en Salud que cumplan con dichos requisitos, sólo somos un intermediario que facilita las interacciones entre los pacientes y los Especialistas en Salud. Por lo tanto, no representamos ni garantizamos las cualificaciones, la experiencia, la elegibilidad, la calidad del trabajo, las horas de trabajo, la información sobre precios o costes, la cobertura de seguro u otra información de un Especialista en Salud.
En ningún caso seremos responsables ante Usted ni ante ninguna otra persona por cualquier decisión tomada o acción emprendida por Usted basándose en dicha información. No respaldamos ni recomendamos en modo alguno a ningún Especialista en Salud, procedimiento,
opinión u otra información que aparezca o a la que se pueda acceder a través de nuestro Sitio.
Si bien es responsabilidad exclusiva del Especialista en Salud ser apto y capaz de proporcionar el asesoramiento, tratamiento, asistencia o procedimiento médico adecuado, Usted es el responsable último de elegir a su propio Especialista en Salud.
Tenga en cuenta que la información de nuestro Sitio se proporciona únicamente para su información y Usted la utiliza bajo su propia responsabilidad, y no debe utilizarse ni interpretarse como consejo o recomendación de ningún tipo, ni debe utilizarse nunca como
sustituto del consejo, diagnóstico, asistencia o tratamiento médico profesional, o procedimiento.
Nada de lo expuesto o publicado en nuestro Sitio pretende ser y no debe considerarse como la práctica de la medicina u otro tipo de asesoramiento profesional sanitario o la prestación de asistencia médica. No ignore, evite ni retrase la obtención de asesoramiento médico de un Especialista en Salud cualificado basándose en lo que haya leído en nuestro Sitio y no utilice nuestro Sitio o Nuestros Servicios para necesidades o atención médica de emergencia. En caso de urgencia médica, póngase inmediatamente en contacto con los servicios de
emergencia.
Usted seguirá siendo responsable de los honorarios, costes u otras obligaciones en las que incurra con un Especialista en Salud. Si, después de haber reservado una cita y, por cualquier
motivo, no se presenta a la cita y/o cancela la cita, puede ser responsable de cualquier cargo y/o penalización que el Especialista en Salud pueda imponer. Le recomendamos que lea todos los términos y condiciones del Especialista en Salud correspondiente antes de reservar,
incluida la política de reembolso y cancelación correspondiente que puede estar publicada en su perfil dentro de nuestro Sitio.
Sin perjuicio de las condiciones específicas y expresas que puedan aplicarse a la cita en cuestión, Medimovil declina toda responsabilidad en caso de cancelación por parte del Especialista en Salud o Centro Médico tras la concertación de una cita por parte de un paciente
a través de nuestro Sitio.
1.3 Reserva de una cita o utilización de nuestros servicios en nombre de un familiar
1.3.1 Un Usuario puede concertar una cita, o crear una cuenta o un perfil específico, para y en nombre de un familiar, con el fin de que éste pueda utilizar Nuestros Servicios. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa sobre la identidad del miembro de la familia.
1.3.2 En caso de hacerlo, el Usuario declara y garantiza que está autorizado por ley, o que ha sido expresamente autorizado por el familiar para (i) utilizar los datos personales del familiar y registrarlo en el Sitio, (ii) reservar, modificar o cancelar una cita en beneficio del familiar, (iii) transmitir y/o recibir de los Especialistas en Salud información y datos en relación con el
familiar, (iv) enviar mensajes y/o realizar solicitudes, y (iv) enviar mensajes, solicitudes, documentos relacionados con la salud y recibir las respuestas pertinentes de los Especialistas en Salud en beneficio del familiar.
1.3.3 El Usuario es consciente y entiende que las confirmaciones mencionadas anteriormente son absolutamente necesarias para que podamos crear una cuenta o permitir el uso de los servicios en beneficio del familiar en cuestión, y el Usuario acepta indemnizar y eximir a Medimovil y a los Especialistas en Salud de cualquier daño, pérdida, coste o responsabilidad directos o indirectos derivados del incumplimiento de estas condiciones, o de la incapacidad del Usuario para representar válidamente al familiar de la forma mencionada anteriormente.
2. Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud
2.1 Condiciones aplicables a todos los Especialistas en Salud que tengan un perfil en nuestro Sitio Cualquier Especialista en Salud que tenga un perfil en nuestro Sitio debe tener las cualificaciones de Especialista en Salud requeridas. Los Especialistas en Salud nunca deben proporcionar información falsa, inexacta o engañosa, y nos reservamos el derecho a verificar periódicamente la identidad y las cualificaciones del Especialista en Salud y a suspender o cancelar los perfiles de los Especialistas en Salud si sospechamos razonablemente que el Especialista en Salud no tiene las cualificaciones requeridas o ha proporcionado información falsa, inexacta o engañosa. Si Usted, como Especialista en Salud, no desea tener un perfil en nuestro Sitio, puede pedirnos que lo borremos en cualquier momento. En tales casos, borraremos el perfil en un plazo razonable, a menos que existan razones imperiosas de interés público o legítimo que consideremos que prevalecen sobre su solicitud, que en cualquier caso le comunicaremos
antes de finalizar nuestra decisión. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda pueden tardar algún tiempo en registrar la eliminación de la url de su perfil de sus resultados de búsqueda, por lo que Usted podría seguir apareciendo en la página de resultados de búsqueda durante un breve periodo de tiempo, normalmente no superior a 14 días laborables, después de que hayamos borrado el perfil.
Además, consulte nuestro aviso de privacidad (véase la sección 3 anterior) para comprender cómo procesamos los datos personales relativos a las opiniones. Como podrá comprobar en dicha política, actuamos como responsables del tratamiento de los datos relativos a las opiniones que nuestros Usuarios escriben sobre Usted y conservaremos dichas opiniones de acuerdo con nuestros periodos de conservación, incluso si Usted nos pide que borremos su perfil. Si nos pide que borremos su perfil y en el futuro decide crear uno nuevo, podremos publicar las opiniones asociadas a sus perfiles anteriores en su nuevo perfil si seguimos conservando dichas opiniones de acuerdo con nuestros periodos de conservación. Si Usted es un Especialista en Salud de pago (incluido un Especialista en Salud que trabaja para, o colabora con, un Centro Médico), los servicios que le prestamos como cliente están regulados en un contrato de servicios independiente entre Nosotros y Usted, o el Centro
Médico, según sea el caso. En caso de discrepancia entre estas condiciones y el contrato de servicios independiente, prevalecerá el contrato de servicios independiente.
Si Usted es un Especialista en Salud que trabaja para, o colabora con, un Centro Médico que paga por un perfil público para Usted en nuestro Sitio, seguiremos las instrucciones del Centro Médico en cuanto a cómo proceder con dicho perfil, y la información que se refiere a los servicios prestados en el Centro Médico. Cualquier cuestión relativa a dicho perfil deberá resolverse entre Usted y el Centro Médico directamente. Declinamos toda responsabilidad y reclamación por su parte a este respecto. No obstante lo anterior, o cualquier otra cosa establecida en estas condiciones, nos reservamos el derecho a eliminar o suspender temporalmente el perfil de un Especialista en Salud o Centro Médico de nuestro Sitio de forma inmediata, si creemos razonablemente que la salud y/o seguridad de un Usuario puede estar en riesgo, que el Especialista en Salud o Centro Médico ha tenido un comportamiento irrespetuoso o inapropiado, o que ha incumplido cualquiera de nuestras condiciones o políticas. Si tomamos dicha medida y usted no está de acuerdo,
consulte la sección 14, que establece su derecho a impugnar dicha decisión y cómo hacerlo.
2.2 Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud registrados que no hayan suscrito un contrato de servicios con Nosotros como clientes de pago Si se ha registrado (es decir, ha abierto una cuenta) con Nosotros y ha creado, reclamado o confirmado un perfil de Especialista en Salud en nuestro Sitio, pero no ha suscrito un contrato de servicios con Nosotros como cliente de pago, le ofrecemos las siguientes funcionalidades:
2.2.1 la capacidad de publicar información básica sobre Usted, junto con la posibilidad de publicar una foto (un “Perfil Básico”);

2.2.2 la capacidad de modificar o rectificar de forma independiente la información dentro de un Perfil Básico;
2.2.3 la posibilidad de consultar estadísticas sobre su Perfil Básico;
2.2.4 la posibilidad de responder a opiniones publicadas sobre Usted; y
2.2.5 la posibilidad de responder a preguntas relacionadas con la salud planteadas por nuestros Usuarios. Póngase en contacto con contacto@medimovil.org para obtener más información.
Estas son algunas cosas que debe recordar al crear, reclamar o confirmar un perfil de Especialista en Salud:
Para crear un perfil de Especialista en Salud, necesitamos cierta información básica sobre Usted. Estos datos pueden incluir el título, el número de licencia profesional, el nombre, los apellidos, la dirección de la consulta y la categoría de especialización del Especialista en Salud; La información sobre su formación y las cualificaciones del Especialista en Salud deben ser exactas y estar actualizadas; Verificamos sus cualificaciones antes de publicar un Perfil Básico. Puede consultar los
requisitos detallados en el centro de ayuda para especialistas. Si no los cumple, no publicaremos su perfil; No garantizamos una posición específica en las clasificaciones de los motores de búsqueda;
Cada Especialista en Salud sólo puede tener un perfil; los perfiles duplicados no están permitidos y serán eliminados; Los campos del perfil tienen requisitos específicos; la información debe coincidir con la finalidad prevista de cada campo, y Nos reservamos el derecho a rechazar o modificar la información que no sea relevante para un campo determinado;
Los perfiles verificados son (a) perfiles creados por los Especialistas en Salud, o (b) perfiles creados por Nosotros y cuya información es confirmada o modificada por el Especialista en Salud, después de que éste haya reclamado o confirmado su perfil; Un Especialista en Salud puede modificar su perfil en cualquier momento, pero sólo puede hacerlo tras registrarse en el Sitio y crear una cuenta para reclamar su perfil; Al publicar una foto de perfil en su cuenta, Usted nos concede una licencia no exclusiva para
utilizar dicha foto con el fin de prestar Nuestros Servicios y publicarla en el Sitio. La eliminación de su cuenta no revoca automáticamente este derecho; y Los Especialistas en Salud que publiquen respuestas a las preguntas de los Usuarios en nuestro Sitio nos conceden una licencia no exclusiva para publicar dichas respuestas (y, dado que estas respuestas están disponibles públicamente, otros Especialistas en Salud o terceros
también podrán utilizar sus respuestas); Al publicar respuestas a preguntas, consultas u opiniones de los Usuarios en nuestro Sitio y,
por tanto, al publicar contenido en https://www.medimovil.org, el Especialista en Salud concede a Medimovil una licencia mundial, no exclusiva, libre de royalties y transferible (con derecho a sublicenciar) para utilizar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados de, mostrar y
ejecutar dicho contenido en relación con la prestación de los servicios y la actividad de Medimovil, incluyendo, sin limitación, con el fin de promover y redistribuir la totalidad o parte del servicio (y sus obras derivadas) en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación. Con respecto a las respuestas a las preguntas, la licencia no es revocable. Esto
significa que no borraremos sus respuestas, las conservaremos incluso si decide cancelar su perfil.
2.3 Condiciones específicas aplicables a los Especialistas en Salud no registrados cuya información aparezca en nuestro Sitio.
Si Usted es un Especialista en Salud que aparece en nuestro Sitio con un perfil, pero no se ha registrado con Nosotros ni ha verificado su perfil (es decir, no tiene una cuenta con Nosotros), habremos obtenido sus datos personales de fuentes de información públicas o de Usuarios de nuestro Sitio que hayan escrito una reseña sobre la experiencia que tuvieron con Usted.
Consulte este aviso de privacidad para obtener más información. Eliminaremos su perfil en un plazo razonable si así nos lo solicita (véanse los datos de contacto en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”, más arriba) a menos que existan razones imperiosas de interés público o legítimo que consideremos que prevalecen sobre su solicitud, que en cualquier caso le comunicaremos antes de finalizar nuestra decisión.

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APLICACIÓN MOVIL

FAVOR DE NO UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS O LA APLICACIÓN CON LA FINALIDAD DE BUSCAR SERVICIOS MÉDICOS PARA ALGUIEN QUE ESTÉ INCONSCIENTE, QUE NO PUEDA RESPIRAR O QUE TENGA DIFICULTAD RESPIRATORIA, SUFRIENDO UNA REACCIÓN ALÉRGICA O ANAFILÁCTICA, TENIENDO DOLOR DE PECHO, SANGRADO INCONTROLABLE O CUALQUIER OTRO SÍNTOMA QUE REQUIEREN ATENCIÓN INMEDIATA O DE EMERGENCIA MÉDICA. LLAME AL 911 O VAYA A LA SALA DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL MAS CERCANO INMEDIATAMENTE SI TIENE UNA NECESIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA.

El Usuario y/o Paciente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, previo a su inscripción como Usuario de Medicina Movil

Medicina Movil podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Medicina Movil de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación sobre el Servicio. El acceso o uso continuado de la Aplicación o nuestros Servicios significará que acepta los Términos y Condiciones y sus modificaciones. Todas las referencias a la “Aplicación” en este Contrato se interpretarán para incluir también nuestro sitio web.

 

CAPACIDAD

Los servicios médicos (en lo sucesivo “los servicios”), sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y residir en toda la República Mexicana en donde se encuentren los profesionistas de la salud a 4km a la redonda. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Medicina Movil  portal que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

INSCRIPCIÓN – MEMBRESÍA

 

Usted podrá descargar la Aplicación de MEDICINA MOVIL y con el fin de acceder a nuestros servicios, deberá proveernos de información personal para registrarse y crear una cuenta personal (“Membresía”). La recopilación y el uso de la información personal que nos proporcione es conforme a lo dispuesto en la Política Privacidad (“Aviso de Privacidad), el cual lo puede usted consultar en nuestra página medimovil.org. Nuestra política de privacidad se incorpora expresamente en este acuerdo por esta referencia. Usted es responsable de contar con todo el equipo necesario para acceder a la Aplicación de MEDICINA MOVIL

 

Su registro también se puede llevar a cabo a través de su cuenta en Facebook, o Google, debiendo ingresar los datos que se le soliciten para poder acceder a la Aplicación de MEDICINA MOVIL

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder crear su Membresía y hacer uso de los servicios que brinda el sitio web de MEDICINA MOVIL El Usuario deberá completar el citado formulario con su información personal de manera exacta, precisa y veraz sobre su identidad, durante el proceso de registro (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El portal de Medicina Movil S.C podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales suministrados por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

MEDICINA MOVIL se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales proporcionados, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se darán de baja toda la Aplicación, sin que ello genere algún derecho de compensación.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de Usuario y contraseña de seguridad personal elegida (“Contraseña”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta.

En caso que la Aplicación de MEDICINA MOVIL detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar la Membresía del Usuario.

 

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de Usuario y la contraseña que éste determine durante el proceso de registro de Membresía y creación de su Cuenta, y es responsable de todas las operaciones que se efectúen bajo su nombre de Usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a MEDICINA MOVIL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Membresía o de su Cuenta, o cualquier violación de seguridad, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.

El Usuario debe tener especial precaución al acceder a su Cuenta desde una computadora pública o compartido o utilizar el correo electrónico sin encriptar, para tratar asuntos privados con cualquier Médico o Atención Médica, para que otros no sean capaces de ver, grabar o interceptar su contraseña u otra información personal. Usted ha sido informado de los riesgos de transmisión de su información personal por un medio sin garantía.

MEDICINA MOVIL se reserva el derecho a denegar o cancelar su membresía o Cuenta de la Aplicación y/o los Servicios, si MEDICINA MOVIL determina que usted no ha proporcionado información completa y precisa acerca de su identidad y/o no haya proporcionado información precisa de su salud o condición física, o detecte alguna violación de seguridad o uso no autorizado de su Membresía o de su Cuenta, sin que esté obligada MEDICINA MOVIL a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnizar al Usuario.

 

LICENCIA DE USO.

 

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, MEDICINA MOVIL otorga una licencia limitada no exclusiva, no sublicenciable, revocable para: (i) el acceso y uso de la Aplicación en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. MEDICINA MOVILse reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Mediante el uso de la Aplicación o los Servicios, usted acepta que el uso:

• Será solamente para fines lícitos y nunca para enviar o almacenar material ilegal o con fines fraudulentos o fines ilícitos;

 

• No causará molestia, perturbación o daño a los Profesionales de la Salud;

 

• No poner en peligro el correcto funcionamiento de la red;

 

• Sólo será a través de puntos de acceso o mediante una cuenta de datos inalámbrico (AP), de los cuales está usted autorizado a utilizar; y

 

• Puede incluir cargos de mensajería estándar por su proveedor de servicio telefónico.

 

RESTRICCIONES.

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por MEDICINA MOVIL; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

TITULARIDAD.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de MEDICINA MOVIL o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho:

 

(i)sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de MEDICINA MOVIL o de sus licenciantes.

ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS.

El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la Aplicación y cualquier actualización de estos. MEDICINA MOVIL no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

 

SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS.

 

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que MEDICINA MOVIL no controle. Usted reconoce que podrán ser de Aplicación diferente, condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. no MEDICINA MOVIL respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso MEDICINA MOVIL será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores.

 

MEDICINA MOVIL no es responsable de las promociones no autorizadas y ofertas ofrecidos por terceros como farmacias y laboratorios a través de la Aplicación. Usted acepta que MEDICINA MOVIL no es responsable de, y no controla, esos sitios web o cualquiera de los productos o servicios de terceros. MEDICINA MOVIL le informa a usted y cualquier menor de quien usted es responsable de ser conscientes de ello cuando salga de la Aplicación o haga clic en los enlaces controlados por terceros, y para leer los avisos legales y las políticas de privacidad de todos y cada lugar que visita. El uso (de usted o el de cualquier menor de quien usted es responsable), de un producto de otro proveedor, servicio o sitio web estará sujeto a los términos de dicho tercero, política de privacidad y cualesquiera otras Condiciones aplicables.

SERVICIOS

 

• ATENCIÓN MÉDICA A DOMICILIO

MEDICINA MOVIL es un proveedor de servicios que proporciona información y un medio, para conectar a los Usuarios/pacientes, con Profesionales de la Salud independientes, con cédula profesional para la práctica de la medicina en México (en lo sucesivo se denominarán: Médico, Enfermera y Profesionales de la Salud), ofreciendo servicios médicos (en adelante “Atención Médica”), en el área geográfica de un paciente adulto y pediátrico NO DE EMERGENCIA en el confort y la comodidad de su casa, oficina o lugar de trabajo, a través de su página web y a través de su Aplicación móvil (en adelante la Aplicación), cuando el Usuario genere una solicitud de visita a domicilio (en lo sucesivo “Visita a domicilio”), que el mismo Usuario va a generar en la Aplicación mediante una solicitud de servicio (Solicitud). Cuando el Usuario tramita una Solicitud de una Visita a domicilio, la Aplicación transmitirá automáticamente su ubicación (Geolocalización), y ésta se utilizará para determinar si MEDICINA MOVIL presta atención médica en su área geográfica.

Al generar el Usuario una Solicitud y proporcionar la información requerida para la atención médica a través de la Aplicación, si un Médico, está disponible y su ubicación es transmitida a éstos, aparecerá de forma inmediata en la Aplicación una notificación con el tiempo estimado de llegada del médico al domicilio que usted haya señalado al momento de solicitar el servicio.

Cuando el médico llega a su domicilio, la pantalla de la Aplicación se cambiara de forma inmediata, indicándole que la consulta médica ha iniciado.

 

Si está utilizando la Aplicación para solicitar atención médica para un menor de edad, un mayor de edad debe estar presente y disponible durante la visita del médico con el menor de edad, usted es responsable del pago por los servicios prestados al menor, y está asumiendo las obligaciones del presente acuerdo y su relación con el menor.

• DIAGNÓSTICO EN LÍNEA.

A través de la página web de medimovil.org. el Usuario/Paciente podrá acceder al servicio de “Diagnóstico en Línea”, procediendo a indicar en un esquema interactivo la zona de mayor molestia o dolor, apareciendo los síntomas relacionados que le arrojarán las probables enfermedades que podría presentar. En ese momento el Paciente puede optar por solicitar atención médica ya sea con la asesoría de un profesional de la salud (médico general o especialista) por videoconferencia, o bien solicitando un médico a domicilio a través de la misma página web de MEDICINA MOVIL o a través de su Aplicación Móvil, o bien continuar interactuando para informarse sobre la enfermedad.

 

ADVERTENCIA: El Diagnóstico en Línea puede estar equivocado, por lo que el Usuario/Paciente deberá tomar en cuenta siempre, que el servicio de Diagnóstico en Línea de MEDICINA MOVIL no sustituye la atención médica de un profesional de la salud. Si Requiere atención médica, favor de dar click en la siguiente liga: www.medimovil.org.

• ASESORÍA MÉDICA EN LÍNEA

A través de la página web de medimovil.org el Usuario/Paciente podrá acceder al servicio de “Asesoría Médica en Línea”, siendo atendido por un profesional de la salud certificado, para poder resolver un padecimiento leve y transitorio. La conexión es vía Skype, con el objeto de favorecer el contacto audiovisual entre el Médico y el Usuario/Paciente para una mejor atención médica, en un ambiente de total seguridad y privacidad. Es de suma importancia hacerle saber que el médico, ante la menor señal de que el Usuario/Paciente necesite una exploración física más completa, le recomendará inmediatamente la necesidad de recibir una consulta médica presencial, ya sea por el mismo servicio de MEDICINA MOVIL por su médico de cabecera o acudiendo a la unidad médica más cercana.

ADVERTENCIA: En ningún momento una Asesoría Médica a Distancia reemplazará la atención médica tradicional, tampoco sustituye las situaciones médicas de emergencia en donde la presencia física de un Profesional de la Salud puede salvar vidas.

PROFESIONALES DE LA SALUD

 

Los Médicos, Asistentes Médicos, Enfermeras y cualquier Profesional de la Salud promocionándose en MEDICINA MOVIL pasan por una inspección minuciosa de sus antecedentes, para asegurarse de que los documentos como Título, Licencia y Cédula Profesional estén vigentes, durante la Visita a Domicilio.

Los Profesionales de la Salud que se promocionan en MEDICINA MOVIL, no son empleados de ésta, MEDICINA MOVIL actúa únicamente como intermediaria entre el Profesional de la Salud y el Usuario de la Aplicación de MEDICINA MOVIL

MEDICINA MOVIL no es responsable de cualquier problema que pueda tener con respecto a la práctica de la medicina o de la profesionalidad, puntualidad, el tratamiento médico, el diagnóstico de un Profesional de la Salud o asesoramiento, la información proporcionada, o cualquier otra acción u omisiones derivadas de o incidentes, cualquier servicio proporcionado por la atención médica de los Profesionales de la Salud.

MEDICINA MOVIL no recomienda ni respalda ningún test específico, personal de salud o proveedor de servicios de salud, medicamentos, productos o procedimientos. Usted reconoce que los proveedores de salud que se promueven a sí mismos en nuestra Aplicación o sobre información proporcionada por dichos proveedores de atención médica son bajo su propio riesgo y usted asume toda la responsabilidad con el mismo riesgo asociado a ello, como permisible por la extensión de la ley.

Al utilizar la Aplicación o nuestros servicios usted acepta expresamente y reconoce que MEDICINA MOVIL no es una organización médica, hospital o está integrado por personal con formación médica.

 

Los Profesionales de la Salud independientes pueden proporcionar publicidad promocional en nuestra Aplicación. Si elige hacer clic en este tipo de publicidad promocional, a continuación, se conectará a una parte de la Aplicación controlada por dichos Profesionales de la Salud y estará en contacto con ellos.

 

Debe tener en cuenta, que los empleados de MEDICINA MOVIL no pueden proporcionarle ningún consejo médico y nada que usted puede leer en o a través del uso de la Aplicación o de nuestros servicios debe ser interpretado como un consejo médico, aunque la atención médica y los empleados independientes de éstos, hagan un esfuerzo para proporcionar información de calidad a usted, MEDICINA MOVIL expresamente rechaza cualquier garantía implícita o garantía con respecto a la exactitud, integridad, actualidad, ni relevancia de cualquier información proporcionada a través de la Aplicación o los servicios de profesionales de atención médica enviados a usted o a cualquier miembro de su familia a través de la Aplicación.

 

PAGO DE SERVICIOS, FACTURACIÓN, COMPRAS Y CARGOS ADICIONALES.

 

La pasarela de pago usada por MEDICINA MOVIL (MediMoviol) es Openpay

 

La “Visita a Domicilio” que se ofrece en la Aplicación de MEDICINA MOVIL, se cobrará (“Cargos”) en base a un plan privado de pago por la “Atención Médica” prestada por los Profesionales de la Salud, (“Comisión de Servicio”), que será cobrado de forma electrónica al momento de generar la Solicitud del servicio, mediante el cargo a la tarjeta de Crédito y/o débito del Usuario.

Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, MEDICINA MOVIL facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Profesional de la Salud como intermediario de cobro limitado del Profesional de la Salud. El pago de los Cargos realizados de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Profesional de la Salud. Los Cargos por los servicios solicitados u ofertados en la Aplicación, incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley, y expresados en moneda de curso leal. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Medicina Movil S.C .determine lo contrario, de igual manera, MEDICINA MOVIL podrá efectuar cargos extras, en caso de ser necesario, a la tarjeta de Crédito y/o débito del Usuario, sin volver a solicitarle al Usuario de nueva cuenta los datos de identificación de la tarjeta de Crédito y/o débito.

 

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por MEDICINA MOVIL utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello MEDICINA MOVIL le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que MEDICINA MOVIL, como intermediario de cobro limitado del Profesional de la Salud, utilice un método de pago secundario en su Membresía, si estuviera disponible. Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Profesional de la Salud por los servicios proporcionados

 

Una vez concluida la Visita a Domicilio por un Profesional de la Salud, a través de la Aplicación, usted también podrá adquirir medicamentos, solicitar los exámenes de laboratorio, adicionales u otros servicios diseñados para mejorar el rendimiento de la Aplicación o los Servicios (de “Compra dentro de la Aplicación”).

Durante el uso de la Aplicación y nuestros servicios, es posible que también de vez en cuando se le ofrezcan incentivos o mercancías, ya sea directamente desde MEDICINA MOVIL o de terceros que no son las Compras dentro de la Aplicación. Esas compras, si está de acuerdo con ellas, pueden requerir que proporcione datos de la tarjeta de crédito u otra transacción a nosotros o a terceros proveedores con el fin de adquirir este tipo de artículos. Sólo recopilaremos los detalles, si acaso, con el único propósito de cumplir con un pedido de productos o servicios que usted solicite, MEDICINA MOVIL puede retener datos de su tarjeta de crédito en un archivo cifrado.

Podemos, como parte de nuestros servicios a los Usuarios, alentarlos a participar y disfrutar de nuestras promociones. Los siguientes Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas y promociones, a menos que se indique lo contrario. Al aceptar cualquier oferta promocional, usted acepta que quedará vinculado por los siguientes términos adicionales. La Aplicación se reserva el derecho de enviar promociones particulares a determinados miembros, médicos, y otros individuos. Podemos usar cualquier información personal que usted nos proporciona (incluyendo su dirección de correo electrónico), para proporcionarle (por correo electrónico o de otra manera) información acerca de nuestros concursos y promociones, estableciendo, sin embargo, que no vamos a utilizar su información personal para nuestras promociones o para nuestra comercialización de productos sin su consentimiento previo por escrito, como lo dispone nuestro Aviso de Privacidad. No obstante lo anterior, usted acepta que MEDICINA MOVIL puede comunicar su información personal a la atención médica ofrecida en la Aplicación en relación con cualquiera de los servicios de salud prestados por la atención médica y los Profesionales de la Salud.

Los Descuentos en los precios no se pueden utilizar juntos o combinarse con otras ofertas de descuentos u ofertas promocionales. Las ofertas promocionales se destinan sólo al destinatario abordado y no se pueden transferir. Si usted no es el destinatario previsto, entonces la oferta es nula y sin efecto. Podemos solicitar más información a usted si usted desea participar en nuestras promociones y ofertas. La participación en estas promociones es completamente voluntaria. Por lo tanto, usted tiene la opción de negarse a participar en cualquier promoción, donde se le requiere para proporcionar más información acerca de usted mismo.

EXCLUYENTES PARA EL PAGODE SERVICIOS A MEDICINA MOVIL

Los servicios ofrecidos en la Aplicación de MEDICINA MOVIL y en la página web terceros, incluyendo alguna compañía de seguros, Plan de Salud Grupal cualquier o Plan de Salud Gubernamental, Municipal, Local o Federal. MEDICINA MOVIL , toman el pago de del empleador del Usuario.

FUNCIONALIDAD DE LA GEOLOCALIZACIÓN.

Los servicios incluyen y hacen uso de ciertas funciones y servicios prestados por terceros que permiten a MEDICINA MOVIL incluir mapas, geocodificación, lugares y otros contenidos de Google, Inc. (“Google”) como parte de los Servicios (los “Servicios de Geolocalización”). El uso de los servicios de geolocalización está sujeta a las actuales condiciones de uso de Google Maps / Google Earth(http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) de Google y utilizando los servicios Geo-Ubicación, usted acepta que quedará vinculado a los Términos de uso de Google.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS.

Si el Usuario decide cancelar algún servicio solicitado, en la Aplicación aparece el botón de cancelación, al cual deberá dar clic, y aparecerá el menú para que usted indique cual es el motivo por el que decide cancelar el servicio, y MEDICINA MOVIL aplicará solamente un gasto administrativo.

 

DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CADUCIDAD DE LA MEMBRESÍA.

Su Membresía se renovará automáticamente por períodos consecutivos de la misma duración que el periodo de Membresía seleccionado originalmente, a menos que usted desee cancelar su Membresía y nos lo comunique por correo electrónico a contacto@medimovil.org, la solicitud de cancelación será confirmada por correo electrónico al correo que usted haya señalado para tales efectos.

RENUNCIAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD.

 

RENUNCIA.

 

USTED HARÁ USO DE LA APLICACIÓN, DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO LA ATENCIÓN MÉDICA DE PROFESIONALES DE LA SALUD, Y NUESTRO SITIO WEB BAJO SU PROPIO RIESGO. SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. MEDICINA MOVIL S.C RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, MEDICINA MOVIL S.C RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACTUALIDAD O EFICACIA DEL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN, Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE USTED O CUALQUIER MENOR DE QUIEN USTED ES RESPONSABLE, DE CUALQUIER ERROR, ERRORES O INEXACTITUDES EN DICHO CONTENIDO O EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MEDICINA MOVIL S.C O LOS SERVICIOS, INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO PROPORCIONADA POR LA ATENCIÓN MÉDICA O PROFESIONAL DE LA SALUD, O A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB O APLICACIÓN.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

 

MEDICINA MOVIL NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI MEDICINA MOVIL HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), DERIVADOS DE, O COMO RESULTADO DE, (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE EL USO DE LA APLICACIÓN, SERVICIOS

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INDEMNIDAD.

 

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a MEDICINA MOVIL, junto con sus funcionarios, directores y empleados, de cualquier responsabilidad, sanciones, demandas, causas de acción, y las demandas presentadas por terceros (incluyendo los costos, gastos y honorarios de abogados a causa de los mismos) que surjan, como resultado de o en relación con: (a) el uso de la Aplicación, Servicios o de nuestra página web o su incapacidad para utilizar la aplicación, los Servicios o nuestra página web; o (b) una alegación de que usted violó alguna representación, garantía, convenio o condición de este acuerdo. Su aceptación en defender, indemnizar y mantener a MEDICINA MOVIL (y sus funcionarios y directores) a salvo aplica, si una reclamación contra MEDICINA MOVIL se basa en contrato o agravio (incluyendo la responsabilidad objetiva), y con independencia de la forma de acción, incluyendo pero no limitado a su violación de cualquier derecho de terceros, la afirmación de que la aplicación, Servicios y / o nuestro sitio web causó daños a usted o a cualquier tercero y / o su uso y acceso a las aplicaciones, servicios y / o nuestro sitio web. Esta sección de indemnización sobrevivirá a su terminación o cese de uso de la Aplicación, Servicios y nuestra página web.

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DISPOCICIONES GENERALES.

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NOTIFICACIONES.

 

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